La nostra societat és cada vegada més tecnològica. Aquesta transformació digital s’ha d’adoptar i implementar a les empreses per adaptar-se a les noves necessitats dels seus clients, clientes, proveïdors o, fins i tot, els mateixos treballadors i treballadores. Per aconseguir aquesta adaptació tecnològica o digital, l’empresa ha d’adequar el seu model de negoci a les noves necessitats, tant internes com externes.
Taula de continguts
Una opció o una obligació?
Aquesta digitalització va molt més enllà d’implementar nous sistemes informàtics o digitalitzar els documents. L’empresa ha de redefinir la seva forma de ser i de fer per adaptar-se a les noves dinàmiques. Es tracta d’un repte necessari, una obligació que té l’entitat per poder créixer.
Servei fàcil i immediat
Les noves tendències del mercat han provocat que els clients o clientes busquin un servei i una disponibilitat immediats i processos intuïtius, entre altres factors. Els públics són cada vegada més exigents i l’entitat ha de saber adaptar-se. Per aconseguir-ho, l’empresa ha de redissenyar els models operatius, l’estructura organitzativa i els models de dades, entre altres. Tots aquests aspectes s’han de reconstruir per permetre una millora en les perspectives del client/a, el seguiment del rendiment o la presa de decisions.
3 beneficis de la digitalització a l’empresa
- Adaptar-se a les noves dinàmiques del mercat i a les necessitats dels clients/es permet millorar l’experiència d’usuari. Aquest factor pot marcar la diferència de cara als competidors i convertir-se en un agent decisiu per la presa de decisió del client/a actual o potencial.
- De la mateixa manera, internament es potencien noves dinàmiques de treball, amb una major atracció i retenció de talent. Mitjançant la digitalització, els treballadors i treballadores tenen més eines al seu abast i la possibilitat de treballar des de qualsevol lloc.
- La digitalització propicia un creixement de la productivitat i, en conseqüència, el volum de negoci. Una empresa adaptada a les noves tendències serà molt més competitiva que una entitat que es negui a evolucionar. A més a més, estarà més preparada de cara als futurs canvis que patirà el mercat.
Precaució amb la digitalització
Digitalitzar l’empresa comporta prendre una sèrie de precaucions per protegir els sistemes d’informació propis i dels clients/es. És per aquest motiu que des de Serpreco, corredoria del Grup La Mútua dels Enginyers, et recomanem una assegurança contra atacs cibernètics. Aquesta inclou una àmplia varietat de cobertures econòmiques i de serveis per fer front a les amenaces específiques que poden afectar directament els sistemes d’informació propis o dels nostres clients/es. Pots demanar informació sense cap mena de compromís.
